Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez HARMONIA Sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie (zwaną dalej „Usługodawcą”) za pośrednictwem serwisu internetowego.

2. Definicje

Usługa drogą elektroniczną – usługa świadczona zdalnie przez Usługodawcę na odległość, bez jednoczesnej obecności stron, przez przekaz danych na indywidualne żądanie Użytkownika. Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług świadczonych drogą elektroniczną.

3. Rodzaj i zakres usług

Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną polegające m.in. na udostępnianiu treści w serwisie, przyjmowaniu zapytań i zamówień, udzielaniu odpowiedzi oraz prowadzeniu komunikacji z Użytkownikami.

4. Warunki świadczenia usług

Korzystanie z usług wymaga posiadania urządzenia z dostępem do internetu oraz przeglądarki obsługującej pliki cookies. Usługodawca dołoży staranności, aby usługi były dostępne w sposób ciągły; nie ponosi odpowiedzialności za przerwy wynikłe z przyczyn technicznych lub siły wyższej.

5. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można składać w formie elektronicznej na adres e-mail lub w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni.